Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios de consultoría de inversión.

Fecha de vigencia: 23 de junio de 2025: 8 de julio de 2025

Aceptación de Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.

Este acuerdo es legalmente vinculante entre usted y Zenotorquiva Investment Advisory S.L.

Descripción del Servicio

Proporcionamos consultas profesionales de inversión por horas, incluyendo asesoramiento sobre acciones, bonos, ETFs y diversificación de carteras.

Nuestros servicios incluyen análisis de mercado, planificación financiera y recomendaciones de inversión personalizadas.

Elegibilidad

Para usar nuestros servicios, usted debe cumplir los siguientes requisitos.

  • • Ser mayor de 18 años
  • • Tener capacidad legal para contratar
  • • Proporcionar información precisa y completa
  • • Cumplir con todas las leyes aplicables

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a

  • • Proporcionar información financiera precisa y actualizada
  • • Mantener la confidencialidad de información sensible
  • • Utilizar nuestros servicios de manera legal y ética
  • • No hacer mal uso de nuestra plataforma o servicios
  • • Mantener la seguridad de su cuenta y credenciales

Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido

  • • Participar en actividades ilegales o fraudulentas
  • • Dañar o intentar dañar a otros usuarios
  • • Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
  • • Introducir virus o malware
  • • Acceder sin autorización a sistemas
  • • Proporcionar información falsa o engañosa

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, incluyendo textos, gráficos, logos y software, es propiedad de Zenotorquiva y está protegido por derechos de autor.

No puede copiar, modificar, distribuir o crear trabajos derivados sin autorización escrita.

Términos de Pago

Los honorarios por consultas son de €250-€500 por hora, pagaderos por adelantado.

  • • Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito y PayPal
  • • El pago debe realizarse antes de la consulta programada
  • • Todos los precios están en euros (EUR) e incluyen IVA
  • • Política de reembolso disponible bajo solicitud dentro de 48 horas

Limitación de Responsabilidad

Zenotorquiva no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes.

Nuestra responsabilidad máxima no excederá el monto pagado por los servicios en los últimos 12 meses.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a Zenotorquiva contra reclamaciones derivadas de su uso de nuestros servicios.

Terminación

Cualquier parte puede terminar este acuerdo con notificación por escrito.

  • • Usted puede cancelar servicios con 48 horas de antelación
  • • Podemos terminar por incumplimiento o uso indebido
  • • La terminación no afecta obligaciones ya devengadas

Resolución de Disputas

Para la resolución alternativa de litigios, los consumidores pueden recurrir a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE.

Las disputas se resolverán mediante arbitraje bajo las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.

Los consumidores pueden acceder a la plataforma ODR de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ley Aplicable

Las leyes españolas y las regulaciones de la UE se aplican a todos los aspectos de este sitio web.

Privacidad

El manejo de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. /politica-privacidad.

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos serán notificados con 30 días de antelación.

Divisibilidad

Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en vigor.

Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacte info@zenotorquiva.com o +34 7 53 675 374.

Zenotorquiva Investment Advisory S.L.

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